關注內容、掌握數據、走向全世界，看品牌電商如何開創未來商機？
2015年8月1日凌晨，中國品牌電商韓都衣舍忽然把旗下20幾家在天貓上架的店全都關閉，沒有解釋為什麼，只留下一張海報，直接向Uniqlo、H&M、Zara等傳統服務品牌挑戰。
針對Uniqlo的寫著：「傳統品牌款式單一入不了手，互聯網萬款推新停不下來，謝謝你@小優桑（指優衣庫Uniqlo），這是我們的時代，我們是維新派。」最後還加上「一個人做的夢可能只是夢，一群人做的夢是一個時代」，向所有敢於顛覆傳統行業的人致敬，名單包括小米、淘寶、樂視、滴滴打車等。並且埋下伏筆，請大家期待8月3日，這場「維新運動」還有後續。
到了8月3日，韓都衣舍旗下品牌的首頁及官方微信，再次推出一系列海報，針對Uniqlo、H&M、Zara的用字更狠、直接，挑明地說，「小優桑：試衣間有啥好試，品牌都一個款式。」
這樣的行為，吸引許多網路業者加入戰局，「我是維新派」成為中國當時網路熱門用語，不同行業的網路業者，紛紛針對他們的對手寫文案，像是滴滴打車，就寫著：「的哥：以前打的拼手長，現在出行手機點點，再高高在上，小心眼看客戶跑光光。不做保守派＃我是維新派＃。」
不過，韓都衣舍大規模向傳統服飾品牌挑釁，其實不是閒著沒事無的放矢，是為了宣傳8月10日旗下25個子品牌推出超過5,000款新品，打算先掀起話題吸引目光，再溝通產品特色。
電商產值不斷擴張 自建官網比例成長快
這個直接向Uniqlo、H&M、Zara挑戰的動作，不只是一個行銷案，還說明了電子商務已經翻轉了各行各業。過去傳統的品牌力求在網路上突圍，還有許多網路原生興起的新品牌，提供各項服務。
幾家品牌電商經營者向《動腦》透露，過去他們的主力都在購物中心、商城等大型平台上。現在會出來經營自己官網，是因為隨著社群和行動載具快速興起，比起瀏覽大型購物平台，許多消費者更喜愛透過社群媒體接受訊息，和支持的品牌互動，導致大型購物平台的流量和業績下滑，品牌經營者為了讓業績突圍，開始嘗試自建官網，同時也能掌握後台的數據，更能從中進一步了解顧客。
另外，有的品牌電商經營者則認為，現階段台灣大型購物平台沒辦法滿足他們跨境走向全球的需求，於是他們開始思考利用官網，佈局跨境電商。不過，建立自己官網第一個面臨到的問題，就是沒有流量，一切都要重頭開始。
到底品牌電商應該要自建網站，還是進駐超級商城、購物中心？精英公關網路電商產業顧問林偉立認為，針對不同情況，電商業者應該選擇不一樣的合作夥伴；如果只是中盤或代理商，掌握貨源而單純想當供應商，其實就是和購物中心配合。
如果想要自建官網，可分為兩種，第一種是缺乏數位行銷經驗，初期適合和購物中心、商城合作(不用擔心流量問題)，等到養出一定的客戶量，再拉出來做。
第二種情況，如果一開始商品就很獨特，有很獨特的故事，或是本身就是數位行銷操作能力，就是適合自建官網。（更多精采內容請看P.62「發展品牌電商首要課題：自建、外包、選擇系統商？」）
關注內容、掌握數據、走向全世界品牌電商3關鍵趨勢
1.內容買來的流量愈來愈貴，好的內容能吸睛
根據美國內容行銷公司 NewsCred發布的調查數據，每月發佈超過 15 篇文章的公司官網的流量是同業的五倍，而且創造內容在「有效提升搜尋引擎的自然排行」中排名第一（佔 53%），並且有 78% 的行銷長認為客製化的內容是未來行銷的趨勢 、72% 行銷決策者認為，品牌內容比廣告來的有效。
對品牌電商業者來說，一個好的內容，加上社群操作，讓消費者主動接觸、分享，可以降低對付費流量的依賴，另外一方面，消費者也能得到更好的品牌體驗。
甚至，可以利用手機App的串聯，讓電視節目的內容，和電商結合。舉例來說，中國廚具品牌炊大皇和電視節目《時尚美食》合作，找來廚師、明星、美食家，在節目中大顯身手，用炊大皇的廚具炒菜，再結合手機App「視淘」，讓消費者看到喜歡的廚具時，可以直接打開App，用語音辨識功能，直接透過App，連接到炊大皇的電商網站上購買。
而美國飯店萬豪國際集團（Marriott International），在經營訂房網站的時候，將飯店周邊相關景點，精彩的人、事、物都囊括在其中，包括有在地專家的內行導覽城市風光、精彩藝文活動，這些內容在社群媒體上，得到不錯的互動、迴響，達到透過品牌體驗，增加訂房誘因。（更多精采案例請看P.68「品牌電商如何在內容上出奇制勝？」）
2.數據行動流量快速增長如何因應？
網路趨勢家KPCB（Kleiner Perkins Caufield & Byers）合夥人瑪麗‧米克（Mary Meeker）在2008年時曾預測，2014年行動載具上的流量，會超過PC。根據Morgan Stanley的研究，的確在2014年，全球行動的使用者，已經超過PC，出現「黃金交叉」。
《動腦》這次採訪幾家品牌電商業者，也紛紛表示，從自己後台資料來看，行動流量和PC相比約5：5，有時甚至會到6：4。針對人們螢幕使用行為改變，不管是網站設計，還是廣告投放策略，都需要跨螢幕的思維。
沛星Appier曾替品牌電商OB嚴選、東京著衣操作過跨螢幕廣告操作，他們利用分析工具，了解顧客在不同螢幕間的行為，及導致最後成交的路線，提供客戶數位廣告策略建議。
沛星Appier業務總監李家銘觀察到，現在很多人的成交路線是，在行動載具上第一次接觸，然後在行動和PC上來回瀏覽幾次，最後在PC上下單。透過分析這些資料，品牌電商就能了解，雖然最後下單的地方是PC，但是在行動上的廣告操作還是不能少。
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