景氣狂吹寒流,福利品成了消費者精打細算的購物新選項,不少網購平台更另闢《福利品專區》以去化這些因門市展示、包裝破損、品管缺失、退換貨等因素而產生的整新品,不但讓消費者輕鬆撿好康更補貼了網購業者本身因「七天鑑賞期」產生的高退貨成本。以《myfone 購物》提供的數據顯示,手機福利品在全手機的營業額佔比就從14年的20%成長至15年的33%,預估到今年更將達40%。無獨有偶,STUDIO A日前正於林口三井 outlet park 開設全台首間蘋果暢貨中心,將原先只於線上銷售的福利品再進一步增拓實體銷售點,甫開幕即掀起話題,顯見消費者對福利品的需求與接受度正在線上線下市場創造出一波另類商機。
網購平台整體福利商品數 視聽家電類為最多
這股另類商機從《Google 搜尋趨勢》上也透露出不少端倪:過去半年來,「福利品」一詞搜尋量在農曆新年前的家電、3C換機潮時來到高點;而相關搜尋裡又以「手機福利品」增量幅度最大。進一步來看,目前整體網購市場的各類別福利商品數占比(見下圖),依序為視聽家電(39%)、3C手機相機(26%)、3C電腦平板(22.%)、運動休閒(5%)、美妝保養(2%)與其他(6%)。一般而言,視聽家電由於產品線完整,涵蓋品項多元而反映在商品數的優勢上,而 3C 商品則因為生命週期相對較短,隨著上市的時間而逐步削弱其市場價值,因此福利品的比重部分來自於過季的出清機種。
2016熱門點購福利商品 手機類包辦逾七成
另一方面,由《EZprice比價網》後台數據發現,今年度最新的福利品熱門點購表現上,則出現了有別於上述商品數類別占比的統計結果:在前五十大熱門福利商品中,手機相機類便包辦了逾七成的點購比率,高居第一!其餘則為視聽家電(24%)與3C電腦平板類(2%)。而進一步分析手機相機類別當中的熱門品牌,又以蘋果占比最高(33%),其次依序為HTC(27%)、SAMSUNG(19%)與Sony(8%)等品牌;雖當中 25% 均為上市半年內的新機種,但整體來說仍是舊機多於新機。而在價格面上,以 2015 下半年間上市的機款為例,蘋果僅存在約 8~16% 不等的降價空間, 比起 SAMSUNG 約24~27%、HTC 約 20~45% 的降幅更顯得保守。有趣的是,在這份調查中,蘋果微幅降價就讓消費者「有感」進而創造熱門點購,無異說明了在穩固官方價格控盤條件下,蘋果福利機對於原本欲購買新機的消費者更具誘因。
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