用粉絲力創造小米風潮，你一定要知道的社群行銷關鍵！－Sportingtex

你知道4/8號是一年一度的小米科技盛事『米粉節』嗎? 台灣今年首次加入這個盛典的同樂名單中。令人驚訝的是，在短短十二小時內，台灣創下了7.3萬支手機的驚人下單量，除此之外，行動電源銷量超過6.9萬顆、活塞耳機賣了近4.9萬條，下單總金額超過新台幣4.3億元。

這樣的成績無不讓人眼紅！小米到底是靠什麼力量，讓大批米粉在短時間內瘋狂搶購。沒錯！重點就在米粉！一群對小米手機趨之若鶩的瘋狂粉絲！

對小米科技創辦人雷軍來說，社群經營的目的就是要讓使用者能夠參與。他自認經營的不是一間賣產品的公司，而是一間互聯網公司。小米科技真正做到粉絲至上，成功的創造了粉絲經濟，為他們帶了來不可小覷的業績量！

所以經營網路的賣家們，絕對不能忽視社群行銷的力道！如何掌握經營社群的核心關鍵，是每個網路賣家的必修學分，回頭檢視你的社群行銷策略，你真的做對了嗎？

如何用好內容創造社群銷售力的三大關鍵

MMdc關鍵數位行銷總顧問織田紀香表示，做好社群經營，一定要了解社群行銷的特性！

清楚定義社群行銷目的：

不論運作什麼，都一定有個目的，而這目的必然有個議題呼應，在思考社群議題策略前，紀香老師特別歸納出四大面向應該自問的問題：

Goal	1.預期主要效益 2.主動贏得效益 3.正向口碑效益 4.持續擴張效益
How	1.如何開始進行？ 2.如何分配資源？ 3.如何進行監控？ 4.如何避免失控？
What	1.要做些什麼事？ 2.要做哪些媒體？ 3.要做什麼議題？ 4.要做多長時間？
Why	1.為什麼要社交媒體？ 2.為什麼他們會需要？ 3.為了什麼樣的目的？為了滿足哪些期待？

內容不要太過廣告

沒有人會想要加入全部都是廣告銷售為主的粉絲頁，

你要知道，粉絲是因為某件事情或某個題材讓他感【興趣】，想要去【追逐】，甚至更進一步【參與】進而【捍衛】自己心目中的【偶像】(品牌)。就拿小米來說，透過社群的力量，讓上百萬的米粉去討論自己心目的【米UI】應該是什麼樣貌，透過這樣的方式去提高粉絲的黏著度，讓粉絲們有參與其中的感覺，進而提高粉絲的忠誠度。