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(中央社記者吳家豪台北24日電)Facebook(臉書)大中華區行業總經理余怡慧今天表示,臉書台灣手機用戶高達1700萬,當臉書串連數據和人,可以協助企業找到更多真實的新客戶。
余怡慧今天指出,行動趨勢引領個人化行銷時代,行動裝置已改變了人們和品牌互動的方式。數據顯示,71%的人會在店內用手機找他們有意願購買的商品,手機讓行銷人員有更多機會影響消費者、提供更多大數據讓行銷人員分析,因此行銷人員必須主動創造購買需求,而不是等待購買意願。
她說,臉書台灣手機用戶高達1700萬,與臉書高度互動,這些用戶會按讚、分享貼文,也看到很多廣告,他們每一次與臉書互動都透露購買意願。
然而,人們在手機上觀看廣告,卻透過多種裝置和管道購買。余怡慧強調,臉書除了精準且多元的訊號及購買意願,還有真實身分串連的大數據行銷,包括用戶年齡、婚姻狀態、生活地點、興趣等。
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