從 Flurry 去年的報告指出,隨著購物 App 的大幅增加,每天都將成為瘋狂血拼的黑色星期五。而購物 App 的出現更如同消費者口袋裡住著一家購物商場,不再需要等待商家開門營業,而能隨時隨地盡情的購物。從 IBM 公司近期的報告指出,2015年消費者在行動裝置上的流量首次超越 PC,且占總流量近 60%。此外,在網購星期一(即為“Cyber Monday”,為黑色星期五後的星期一)銷售額的成長更超出預期,根據 Adobe 的數據報告,僅僅當天的銷售就高達 30多億美金,較於去年成長 16%。

從這些驚人的成長數據,都可反映出美國是全球最成熟的消費市場。然而,這些數據卻沒有凸顯出手機 App 在線上與線下購物中扮演的重要角色。

我們對比消費者在「感恩節」、「黑色星期五」與「網購星期一」此三日與前幾週在行動裝置上的購物狀況。發現,在 2015年的感恩節前幾天與當天的成長不如往年,意味著消費者在節慶時分透過行動裝置進行購買的大幅成長狀況不如從前。今年消費者在黑色星期五透過手機進行購買的行為有 24%的成長,此數據跟 Adobe 與 IBM 的報告結果符合。

消費者無時無刻都在"購物模式"

今年網購星期一的購物行為有高達 16%的成長,近乎為 2014年的兩倍之多。此外,在網購星期一後幾日我們也看到有著 4%的成長。甚至,我們從數據上可以看到在智慧型手機的時代裡,消費者開始購物的時間提前,且購物的時段也延長了。這意味著現在的時代已經從只關注感恩節或特定假日的消費變為消費者血拼假期了!

 

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