地圖上找不到新航道,只有你開出新航道才能把地圖繼續擴大、繼續豐富。」正美集團董事長蔡國輝這句話,說明了正美為什麼會從傳統印刷跨入數位印刷的原因。或者更精確地說,他們正從賣產品,走向銷售解決方案這條路。而經過了8年的努力,高達數億元的投資,成果終於漸漸浮出檯面。

 

 
 
 

虛實整合,正美進入數位世界的突破口

印刷技術的歷史悠久,應用範圍也相當廣,不論是宣傳單、海報、名片、標籤等等,都屬於印刷的範圍,只是印刷雖然可以展示品牌、展示身分,一直都是行銷宣傳上的重要工具,但相對於網路上的銷售可以透過數據建立起消費者購物路徑,讓行銷人員評估每次的宣傳效益,線下行銷在過去還是難以被有效評估的一團謎。而這就是正美要從線下往線上切入的破口。

「一開始沒想那麼多。」正美董事長室資深經理廖俊鴻回憶,最初正美其實也沒有很明確的方向,只是隱約知道數位是趨勢,便從2009年展開研究,並在一連串市場調查、設備廠訪談、測試之後,才在2013年買進了第一部大型數位印刷設備。而也是在正式踏進數位印刷世界後,他們才發現這個世界遠比想像中更大。

 

廖俊鴻表示,本來他們只是想透過數位解決現代商品愈來愈個性化的高彈性需求,但因緣際會接觸到阿里巴巴滿天星計畫,進而認識許多ISV(獨立軟體開發商)如唯視麗、天源迪科等等,讓他們體認到,當數位碰上雲端,激發出的其實是一個龐大的生態系,而正美的工作也不應該止於印出標籤的那一刻。

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